工信部:链家斗鱼等App因互联网效劳存问题被催促整改|互联网效

作者: [db:作者] 分类: 逛逛 发布时间: 2019-03-03 04:42

  科技讯 2月28日下午音讯,工信部昨日在官网发布了《工业和信息化部关于电信效劳质量的布告》,四季度,工业和信息化部及各省电信用户申述受理安排受理电信用户申述17552件,环比下降5.3%,同比下降22.8%;季度百万用户申述率为8.2人次,环比下降3.5人次,同比下降0.6人次。

  布告显现,四季度,工业和信息化部安排对39家互联网企业44项互联网效劳进行查看,发现微贷网、猿题库、链家、斗鱼直播等14家互联网企业存在未公示用户个人信息搜集运用规矩、未奉告查询更新信息的途径、未供给账号刊出效劳的问题,已催促整改。

  以下为《布告》全文:

  工业和信息化部关于电信效劳质量的布告

  工信部信管函〔2019〕48号

  根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2018年第四季度电信效劳有关状况布告如下:

  2018年,全国电话用户总数到达17.5亿户,其间移动电话用户15.7亿户,4G用户坚持稳定增长,总数到达11.7亿户。全国电信网和互联网工作平稳,效劳质量稳步提高。

  一、电信用户申述告发状况

  电信效劳申述状况。四季度,工业和信息化部及各省电信用户申述受理安排受理电信用户申述17552件,环比下降5.3%,同比下降22.8%;季度百万用户申述率为8.2人次,环比下降3.5人次,同比下降0.6人次。收费争议类申述占比39.2%,环比上升2.5个百分点;用户效劳申述占比39.0%,环比上升0.4个百分点;网络质量类申述占比21.8%,环比下降2.9个百分点。各级申述受理安排依照《电信用户申述处理方法》相关规定,对用户申述进行了处理和调停,有用维护了电信用户合法权益。

  废物信息投诉告发状况。四季度,12321网络不良与废物信息告发受理中心受理用户关于打扰电话的投诉告发230694件次,环比下降5.1%,投诉告发量虽有所下降,但仍处于前史高位。其间,电话轰炸类型的投诉告发量9187件次,增速显着,环比上升171.9%。受理用户关于废物短信的投诉告发123678件次,环比上升6.9%,投诉告发量小幅上升。其间,金融保险类端口废物短信投诉告发量35065件次,环比上升53.4%;博彩类点对点投诉告发25651件次,环比上升121.0%。

  不良手机运用告发状况。四季度,12321告发受理中心接到不良手机运用有用告发103682件次,同比下降9.51%,环比下降28.39%。经过职业自律,联合运用商铺、安全检测厂商对其间存在问题的264款不良手机运用进行了下架处理。

  欺诈电话号码用户告发状况。四季度,12321告发受理中心共接到欺诈电话号码告发11719件次,环比下降18.98%。相关电信企业已对上述告发号码进行了核实处置,对涉嫌违法犯罪的通报公安机关。

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